Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Ketentuan Umum & Penerimaan

Platform Coseru.id dikelola oleh Coseru Academy (coseru.id) yang beralamat di Bagindo Aziz Chan Youth Center, Jl. Bgd. Aziz Chan No.2, Alang Laweh, Kec. Padang Sel., Kota Padang, Sumatera Barat 25133, Indonesia. Dengan mengakses, mendaftar akun, atau membeli layanan di Coseru.id, Anda (baik sebagai orang tua/wali maupun pengguna) menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

2. Pendaftaran Akun & Pendampingan Orang Tua

• Kelayakan Pendaftaran: Karena layanan Coseru.id ditujukan untuk pembelajaran anak usia 5–14 tahun, setiap pendaftaran akun berbayar dan transaksi pembayaran wajib dilakukan atau disetujui oleh orang tua atau wali yang sah serta cakap secara hukum.
• Keakuratan Data: Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini (nama, email, serta nomor telepon aktif) untuk keperluan akses pembelajaran, penerbitan sertifikat, dan verifikasi pembayaran.
• Keamanan Akun: Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akunnya. Satu akun hanya berlaku untuk penggunaan personal keluarga dan tidak boleh diperjualbelikan atau dibagikan secara publik.

3. Layanan Pendidikan, Kursus Online & Membership

• Kursus Online (E-Course): Memberikan akses ke video pembelajaran, materi bacaan interaktif, dan proyek coding sesuai deskripsi pada masing-masing halaman kursus.
• Paket Membership: Memberikan akses penuh ke seluruh kursus online yang berstatus terbit (published) selama masa aktif paket yang dipilih (misalnya bulanan, semester, atau tahunan).
• Kelas Gratis, Free Trial & Tes Bakat: Fitur gratis seperti Tes Bakat Coding Anak dan proyek komunitas (Prakarya) disediakan sebagai layanan edukasi tambahan sesuai ketersediaan sistem.

4. Harga, Mata Uang & Sistem Pembayaran

• Seluruh harga kursus dan paket membership ditampilkan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan promosi atau pembaruan kurikulum. Harga yang berlaku adalah harga final yang tertera pada halaman Checkout saat pesanan dibuat.
• Pembayaran diproses secara aman melalui mitra Payment Gateway resmi berizin di Indonesia (seperti iPaymu dan/atau Midtrans) melalui kanal Virtual Account, QRIS, transfer bank, e-wallet, maupun kartu pembayaran resmi lainnya.
• Akses kursus atau membership akan diaktifkan secara otomatis setelah sistem menerima konfirmasi pembayaran berhasil (settlement/paid) dari mitra payment gateway.

5. Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

Seluruh ketentuan mengenai pembatalan pesanan maupun pengajuan pengembalian dana diatur secara rinci dalam dokumen terpisah pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy), yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

6. Hak Kekayaan Intelektual & Larangan Penggunaan

Seluruh konten di dalam platform Coseru.id — termasuk video pembelajaran, modul PDF, kode program contoh, ilustrasi, maskot, logo, teks, serta desain antarmuka — merupakan kekayaan intelektual milik Coseru Academy (coseru.id) atau mitra pemberi lisensi yang dilindungi oleh hukum hak cipta.

Pengguna dilarang keras untuk:

• Menggandakan, merekam ulang, mendistribusikan, atau menjual kembali materi kursus dan modul berbayar untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
• Melakukan tindakan yang mengganggu keamanan, integritas server, atau mencoba mengakali sistem pembayaran dan autentikasi platform.
• Mengunggah konten yang melanggar hukum, bermuatan SARA, atau membahayakan keselamatan anak pada fitur artikel atau proyek siswa.

7. Batasan Tanggung Jawab & Perubahan Layanan

Coseru.id berupaya menjaga ketersediaan layanan 24/7, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan sementara akibat pemeliharaan sistem terjadwal, gangguan jaringan internet pengguna, atau kendala pihak ketiga di luar kendali wajar kami. Kami berhak memperbarui materi kurikulum dan Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu dengan menampilkan tanggal pembaruan terbaru pada halaman ini.

8. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah untuk mufakat melalui layanan kontak resmi kami terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.