Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mendaftar akun, mengikuti Tes Bakat Coding, atau melakukan pembelian kelas/membership di Coseru.id, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Data Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, serta data usia/jenjang belajar siswa.
• Data Pembelajaran: Progres pelajaran, penyelesaian kuis/proyek, dan data penerbitan sertifikat.
• Data Transaksi: Nomor pesanan, nominal transaksi, metode pembayaran yang dipilih, dan status pembayaran.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan tipe browser untuk keperluan keamanan serta peningkatan pengalaman belajar.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data yang terkumpul untuk:

• Mengelola akun, mengaktifkan akses kursus online dan membership, serta mencatat progres belajar siswa.
• Memproses transaksi pembayaran, verifikasi status order, dan menangani pengajuan pengembalian dana (refund).
• Menghubungi orang tua/wali terkait jadwal kelas uji coba (Free Trial), dukungan teknis, dan informasi pembaruan layanan.
• Meningkatkan kualitas kurikulum serta keamanan sistem platform.

3. Keamanan Transaksi & Pihak Ketiga

Coseru.id tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Untuk keperluan pemrosesan pembayaran online, data transaksi diteruskan secara terenkripsi kepada mitra Payment Gateway resmi (seperti iPaymu dan/atau Midtrans) yang beroperasi sesuai standar keamanan industri perbankan di Indonesia. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit, CVV, maupun PIN perbankan Anda di server kami.

4. Perlindungan Privasi Anak

Layanan kami dirancang ramah anak. Kami mendorong orang tua/wali untuk mendampingi anak dalam penggunaan platform digital. Orang tua berhak meminta pembaruan atau penghapusan data akun anak kapan saja melalui kontak resmi kami.

5. Hak Pengguna & Kontak Privasi

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda melalui halaman pengaturan profil maupun dengan menghubungi pengelola platform di: